Es nuestro trabajo: educar a nuestros clientes sobre el mantenimiento de pisos de madera

• 
  

Como profesionales en pisos de madera, estamos a costumbrados a escuchar de nuestros cliente el correcto mantenimiento de su piso de madera, pero como profesionales estamos concentrados con todos los detalles de instalación, lijado y acabado, y aveces nos olvidamos de los más importante, escucho que muchos técnicos de pisos dejan de lado, y eso es informar a nuestros clientes sobre "Como mantener bonito un pisos de madera"

Escucho a muchos profesionales decir a sus clientes que pueden encontrar limpiadores y abrillantadores en el supermercado mas cercano al hogar "Gran Error" Pienso que simplemente dejar un kit de limpieza junto con su factura final es lo correcto o al menos estás dando un paso en la dirección correcta,

Los supermercados están llenos de productos

para pisos de madera, pero sabes elegir cuales son los correctos? en mis años como profesional en pisos hemos encontrado cientos de pisos acumulados de ceras y clientes con dolores de cabeza!

La educación del cliente es importante?

¿Por qué es tan importante que el profesional eduque al cliente final sobre cómo cuidar y mantener adecuadamente sus pisos?

A lo largo de nuestro trabajo profesional, considero que el profesional es responsable por no educar adecuadamente a sus clientes sobre cómo mantener adecuadamente sus pisos con los productos adecuados , quizás un error u olvido de informarles sobre los procedimientos de mantenimiento correctos y no dejó un kit de cuidado,

Luego, ese cliente sale y obtiene un kit de mantenimiento que no es el adecuado para ese piso. Esto podría resultar en daños severos a los pisos recién instalados, o lijados dañando el acabado y anulando la garantía del fabricante del acabado.

Existen distintos problemas potenciales cuando los propietarios no han sido debidamente informados sobre el cuidado de sus pisos recién lijados. En varias ocasiones, adquieren un limpiador de supermercados para cuidar sus pisos, y los limpiadores se acumulan con el tiempo y arruinan sus pisos. O usan un "abrillantador" o producto que se supone que "refresca" el piso, y su piso termina luciendo peor.

Hoy existen muchos limpiadores muy buenos, los PH neutros de la marca Bona son muy recomendados por los profesionales que los usan, no todos los limpiadores son diseñados para un mismo piso, supongamos que acaba de instalar un piso preacabado que se terminó con un acabado de aceite y el fabricante recomienda que los pisos se mantengan con un limpiador específico para pisos con aceite. Si su cliente usa otro limpiador diseñado para pisos de madera con acabado de poliuretano, eliminará los aceites de ese piso, haciendo que el piso se vea seco y se vuelva vulnerable a derrames y suciedad.

Recomendamos consultar con un profesional en pisos sobre el limpiador que su piso necesita